1. Osoba, od której odebrałeś telefon, prosi o rozmowę z tobą. W jaki sposób potwierdzisz, że rozmawia z właściwą osobą?

2. Poproś osobę, z którą rozmawiasz przez telefon, aby mówiła trochę głośniej.

3. Twój znajomy jest zachwycony filmem, który obejrzał w kinie. Tobie ten film nie spodobał się. Wyraź swoją opinię?

4. Twój kolega martwi się, że nie zda egzaminu. Co mu powiesz?

5. Zgubiłeś/aś się w Warszawie. Zapytaj o drogę na lotnisko.

6. Przymierzyłeś/aś kurtkę, ale po namyśle zdecydowałeś/aś się jej nie kupić. Co powiesz sprzedawcy?

7. W jaki sposób poinformujesz sprzedawcę, że chcesz zwrócić towar?

8. Kolega ze szkoły przeprowadził się do nowego mieszkania. Pytasz, czy ma swój własny pokój. Co ci odpowie?

9. Kolega powiedział ci, że zgubił portfel z dużą kwotą pieniędzy. Wyraź współczucie.

10. Recepcjonistka w hotelu prosi cię o pokazanie rezerwacji. Co odpowiesz podając?

11. Koleżanka prosi żebyś pożyczył/a jej pieniądze na parę dni. Jak uprzejmie jej odmówisz?

12. Koleżanka proponuje Ci wyjście na imprezę. Odrzuć propozycję.

13. Jesteś w sklepie. Uprzejmie poproś sprzedawcę o buty w większym rozmiarze.

14. Rozmawiasz ze znajomymi o polityce. W pełni się z nimi zgadzasz. Jak zareagujesz?

15. Musisz zapisać nazwisko klienta, poproś aby je przeliterował.